ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

1. GIỚI THIỆU

Chào mừng bạn đến với Automate.vn. Điều khoản và Điều kiện Sử dụng này ("Điều khoản") quy định việc truy cập và sử dụng nền tảng Automate.vn ("Nền tảng"), bao gồm website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ") do Automate.vn cung cấp.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng không sử dụng Nền tảng của chúng tôi.

2. ĐỊNH NGHĨA

Trong Điều khoản này, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác, các từ ngữ sau đây sẽ có nghĩa như sau:

"Automate.vn," "chúng tôi," "của chúng tôi," là chỉ công ty [Tên công ty pháp lý] và các đơn vị liên kết của nó.
"Nền tảng" là chỉ website, ứng dụng, và các dịch vụ Automate.vn.
"Người dùng," "bạn," "của bạn," là chỉ bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập hoặc sử dụng Nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
"Workflow" là chỉ quy trình tự động hóa được thiết kế bằng các công cụ như n8n.io, gemlogin, make.com.ai và các công cụ tương tự, có thể được chia sẻ, mua bán trên Nền tảng.
"Người tạo workflow" là người dùng tạo ra và chia sẻ hoặc bán workflow trên Nền tảng.
"Freelancer" là người dùng cung cấp dịch vụ thiết kế workflow theo yêu cầu.
"Khách hàng" là người dùng mua workflow hoặc thuê freelancer.
"Nội dung" bao gồm workflow, mô tả, hướng dẫn, bình luận, đánh giá và bất kỳ thông tin nào khác được đăng tải lên Nền tảng.

3. ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

3.1. Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của Nền tảng, bạn cần phải đăng ký tài khoản.
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký.
Bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc đã đủ tuổi thành niên theo quy định pháp luật tại quốc gia của bạn để sử dụng Dịch vụ.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản trừ khi được Automate.vn cho phép rõ ràng.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin tài khoản, bao gồm mật khẩu.
Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép tài khoản của bạn hoặc vi phạm bảo mật nào khác.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, dù bạn có ủy quyền cho những hoạt động đó hay không.

3.3. Chấm dứt tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn với bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm Điều khoản này.
Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Sau khi chấm dứt, quyền truy cập vào tài khoản và nội dung của bạn có thể bị vô hiệu hóa ngay lập tức.

4. SỬ DỤNG DỊCH VỤ

4.1. Cấp phép sử dụng

Chúng tôi cấp cho bạn quyền giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng cho mục đích cá nhân hoặc kinh doanh hợp pháp, tuân theo Điều khoản này.
Bạn không được phép: (i) sao chép, sửa đổi, phân phối, bán, cho thuê Nền tảng; (ii) đảo ngược kỹ thuật hoặc tìm cách trích xuất mã nguồn; (iii) tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên Nền tảng của chúng tôi.

4.2. Nội dung của Nền tảng

Tất cả nội dung được cung cấp bởi Automate.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện người dùng, mã, và tài liệu khác ("Nội dung của Automate.vn") được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.
Bạn không được sử dụng Nội dung của Automate.vn cho bất kỳ mục đích nào không được cho phép rõ ràng trong Điều khoản này.

4.3. Nội dung của người dùng

Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung bạn tạo và đăng tải lên Nền tảng.
Bằng việc đăng tải nội dung lên Nền tảng, bạn cấp cho Automate.vn quyền không độc quyền, miễn phí, toàn cầu, có thể chuyển nhượng và cấp phép lại để sử dụng, tái tạo, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai và thực hiện nội dung đó liên quan đến việc cung cấp và quảng bá Dịch vụ.
Bạn đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền cần thiết đối với nội dung bạn đăng tải và việc đăng tải không vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.

4.4. Hành vi bị cấm

Bạn đồng ý không:

Vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào khi sử dụng Dịch vụ.
Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, đe dọa, xâm phạm quyền riêng tư, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hoặc có hại theo bất kỳ cách nào.
Sử dụng Nền tảng để gửi email rác, thư rác, hoặc bất kỳ hình thức truyền thông không được yêu cầu nào khác.
Cố gắng can thiệp hoặc phá hoại bảo mật, hoạt động hoặc các thành phần của Nền tảng.
Sử dụng bất kỳ robot, spider, crawler, scraper hoặc phương tiện tự động khác để truy cập Nền tảng cho bất kỳ mục đích nào nếu không có sự cho phép trước bằng văn bản từ chúng tôi.
Thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân từ Nền tảng hoặc người dùng khác mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Tạo ra workflows dùng để vi phạm điều khoản dịch vụ của các nền tảng khác hoặc phục vụ mục đích bất hợp pháp.

5. WORKFLOWS VÀ SỞ HỮU TRÍ TUỆ

5.1. Workflows miễn phí

Đối với workflows được chia sẻ miễn phí, người dùng được cấp quyền sử dụng không độc quyền cho mục đích cá nhân hoặc kinh doanh hợp pháp.
Việc chia sẻ lại, phân phối hoặc sửa đổi workflows miễn phí phải tuân theo giấy phép do người tạo workflow chỉ định, hoặc nếu không có giấy phép cụ thể, phải có sự cho phép rõ ràng từ người tạo.

5.2. Workflows có phí

Khi mua workflow, bạn được cấp quyền sử dụng không độc quyền, không thể chuyển nhượng theo các điều khoản do người tạo workflow chỉ định.
Trừ khi có thỏa thuận khác, việc mua không bao gồm quyền sửa đổi, phân phối lại, bán lại, hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ workflow.
Các hạn chế sử dụng cụ thể sẽ được nêu rõ trong mô tả của từng workflow.

5.3. Dịch vụ freelancer

Quyền sở hữu đối với workflows được tạo ra thông qua dịch vụ freelancer sẽ được quy định trong thỏa thuận giữa khách hàng và freelancer.
Trừ khi có thỏa thuận khác, khách hàng sẽ sở hữu quyền sử dụng đầy đủ đối với workflow đã thanh toán, và freelancer giữ quyền được liệt kê workflow trong portfolio của họ.

5.4. Bảo vệ sở hữu trí tuệ

Automate.vn tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và yêu cầu người dùng cũng làm như vậy.
Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý các thông báo vi phạm bản quyền theo quy trình được quy định bởi pháp luật hiện hành.
Nếu bạn tin rằng nội dung trên Nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng gửi thông báo cho chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Điều khoản này.

6. MUA BÁN VÀ THANH TOÁN

6.1. Giá cả và thanh toán

Tất cả giá được hiển thị bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc đơn vị tiền tệ được chỉ định khác, và không bao gồm thuế áp dụng trừ khi có ghi chú khác.
Thanh toán được xử lý thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba được Automate.vn chỉ định.
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trên máy chủ của mình.

6.2. Phí và hoa hồng

Automate.vn thu phí hoa hồng từ các giao dịch bán workflow (10-20% giá trị) và dịch vụ freelancer (10-15% giá trị hợp đồng).
Các khoản phí và hoa hồng có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được thông báo trước khi áp dụng.

6.3. Chính sách hoàn tiền

Đối với workflows có phí: Hoàn tiền có thể được xem xét trong vòng 7 ngày sau khi mua nếu workflow không hoạt động như mô tả.
Đối với dịch vụ freelancer: Chính sách hoàn tiền sẽ tuân theo thỏa thuận giữa khách hàng và freelancer, với Automate.vn đóng vai trò trung gian trong trường hợp có tranh chấp.
Việc hoàn tiền sẽ được xử lý qua phương thức thanh toán ban đầu khi có thể, hoặc thông qua phương thức thay thế được thỏa thuận.

6.4. Thuế

Người bán workflows và freelancer chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế theo quy định pháp luật hiện hành.
Người mua chịu trách nhiệm cho bất kỳ thuế nào áp dụng cho giao dịch mua của họ.
Automate.vn có thể thu thêm thuế GTGT hoặc thuế khác nếu pháp luật yêu cầu và sẽ cung cấp hóa đơn điện tử khi được yêu cầu.

7. DỊCH VỤ FREELANCER

7.1. Vai trò của Automate.vn

Automate.vn chỉ đóng vai trò là nền tảng kết nối giữa khách hàng và freelancer.
Chúng tôi không đảm bảo chất lượng công việc, thời gian hoàn thành, hoặc sự phù hợp của freelancer cho dự án cụ thể.
Chúng tôi không phải là một bên trong hợp đồng giữa khách hàng và freelancer.

7.2. Thỏa thuận công việc

Khách hàng và freelancer nên thiết lập thỏa thuận rõ ràng về phạm vi công việc, thời hạn, giá cả, và các điều khoản khác trước khi bắt đầu dự án.
Mọi thay đổi đối với phạm vi công việc hoặc điều khoản nên được thống nhất bằng văn bản.

7.3. Đặt cọc và thanh toán

Tùy thuộc vào quy mô dự án, khách hàng có thể được yêu cầu đặt cọc (thường từ 30% đến 50% tổng chi phí) trước khi bắt đầu dự án.
Phần còn lại sẽ được thanh toán sau khi hoàn thành công việc và khách hàng chấp nhận sản phẩm.
Automate.vn có thể giữ thanh toán trong tài khoản ký quỹ cho đến khi công việc được hoàn thành thỏa đáng.

7.4. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp, khách hàng và freelancer nên cố gắng giải quyết trực tiếp.
Nếu không thể giải quyết, các bên có thể yêu cầu Automate.vn can thiệp như một bên trung gian.
Quyết định cuối cùng sẽ dựa trên đánh giá khách quan về việc đáp ứng yêu cầu dự án và các điều khoản đã thỏa thuận.

8. TRÁCH NHIỆM VÀ BẢO ĐẢM

8.1. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "sẵn có" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý.
Automate.vn không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn, không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi.
Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của bất kỳ nội dung nào được đăng tải bởi người dùng.

8.2. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Automate.vn sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào.
Tổng trách nhiệm của Automate.vn đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong 6 tháng trước đó hoặc 5.000.000 VNĐ, tùy theo giá trị nào thấp hơn.

8.3. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Automate.vn và các giám đốc, nhân viên, đại lý và đối tác của chúng tôi không bị tổn hại từ bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, nghĩa vụ, tổn thất, trách nhiệm, chi phí hoặc nợ nào phát sinh từ: (i) việc bạn sử dụng Dịch vụ; (ii) việc bạn vi phạm Điều khoản này; (iii) việc bạn vi phạm quyền của bên thứ ba; và (iv) nội dung bạn đăng tải lên Nền tảng.

9. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VÀ ĐIỀU KHOẢN

9.1. Thay đổi đối với Dịch vụ

Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về việc thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ.

9.2. Thay đổi đối với Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải sẽ được coi là sự chấp nhận của bạn đối với Điều khoản đã cập nhật.
Bạn nên kiểm tra định kỳ Điều khoản này để cập nhật về bất kỳ thay đổi nào.

10. ĐIỀU KHOẢN KHÁC

10.1. Luật áp dụng

Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam.
Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại [Thành phố Hồ Chí Minh/Hà Nội], Việt Nam.

10.2. Tính tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản này bị coi là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

10.3. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn hoặc chính sách nào khác được tham chiếu ở đây, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Automate.vn liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

10.4. Từ bỏ

Việc Automate.vn không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

10.5. Chuyển nhượng

Bạn không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Automate.vn.
Automate.vn có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này mà không cần thông báo trước.

10.6. Bất khả kháng

Automate.vn sẽ không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

11. LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email: [email protected]
Địa chỉ: Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Điện thoại: ---

Bằng việc sử dụng Nền tảng Automate.vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện Sử dụng này.

Cập nhật ngày: 18/03/2025

Hiệu lực từ ngày: 18/03/2025